老两口九点十分就到了展厅,并赠予好工长锦旗,33℃的高温能专程跑来一趟实在是对好工长的高度认同!用刘奶奶话讲:“装修能让我们70多岁的老两口这么省心,送个锦旗完全没有觉得费事,锦旗的每个字都是我们两人斟酌很久才决定,这得表达出我们真实想法。”
业主与好工长部门经理及负责该项目的设计师、监理、工长合影
【决心装修并不顺利】
刘奶奶今天到展厅讲到”对于我们老两口来说,装修是个很有难度的事,之前去过很多家装修公司与家装平台,考虑再三发现担忧的事越来越多:由于预算有限,很多装修公司对于我们的工程可以从言语中看来并不重视,有些公司给的套餐服务看似省心,实则花样极多,用你们流行的话说就是套路很深!越来越打消我们装修的念头。前期我们找到好工长这个平台也是心存警戒,但随着工程的进行与细节上让我们两人有了态度上的改变。”
刘奶奶要求与我们的前台服务人员一同拍照,“好工长给我最初的好印象就是这些孩子们,特别阳光,这才像良好的服务行业给大伙的感觉。”
【为何做出四面锦旗】
“从前期到店时,设计经理谢长珣与设计师刘玉玺就不厌其烦的听取我的一些装修要求。刘玉玺这个孩子特别沉得住气,总和我说装修也是大事了,咱们慢慢设计,把所有考虑到的问题都能前期想到;由于面积不大,预算有限,顾虑到好工长会和其他装修公司一样对我们这个施工不算重视,但谢经理也为我们两口人进行方案设计,出合理性建议,亲自去现场检查施工情况,看到这么用心,这算吃了定心丸。”
“徐工长是一个干活认真,性格内向的人,如果问最满意的是什么,我觉得都没毛病。邻居们比较热心,也可以说爱给工长挑刺儿,指出任何一处工序考一考,徐工长脾气好,都能细细解释一番,然后踏踏实实的干活,工期两个月的时间里,周围这些人们都说想要装修就找这里。也算给你们做个宣传啦。”
“监理袁喆除了参与施工时监管与环节验收之外,时不时的也得跑我这来一趟,他们陈经理就对我说过,有问题就找他,拿他当自己孩子就行,让他监督到位了,多挑毛病。监理的确经常因为工程上和工长互相争执,不过这样也能看出好工长对于施工监管上也很负责。”
赠予好工长企业的这个锦旗是业主刘奶奶对于平台的认可,能让70岁的老人安心装修得益于一站式服务的无缝衔接,设计-装修-主材-家具一步到位。也得益于监管模式的完善,对于工长的奖励与惩罚分明,无论是设计师还是工长,都会定期进行专业与服务的培训并进行淘汰制考核,确保装修0投诉。
四面锦旗已经挂在好工长的荣誉榜上,每次所有团队聚在一起时都会看到业主的激励,也期待让越来越多的家庭相信并选择我们,让天下没有难装的房子。
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